Die BPS-Beratungshotline – das „Flaggschiff“ des BPS

Die Beratungshotline des BPS steht seit 17 Jahren Männern mit Prostata­krebs und deren Ange­hörigen mit Rat und Tat zur Seite. Seit Februar 2008 informieren ehren­amtliche, selbst an Prostata­krebs erkrankte Berater jeden Dienstag, Mittwoch und Donners­tag zwischen 15 und18 Uhr verständlich, sensibel und ohne Zeit­druck über Prostata­krebs-Früher­kennung, Diag­nose, Thera­pie und Rehabi­litation – immer auf Basis der wissen­schaftlichen S3-Leit­linie Prostata­karzinom und als Ergänzung zum Gespräch mit dem behan­delnden Arzt.

Um stets auf dem aktuellen Stand der Medizin zu sein, nehmen die Berater regel­mäßig an Fortbil­dungen teil. Um die Qualität der Beratungs­gespräche kontinuierlich zu gewähr­leisten, erfolgen zudem interne Maß­nahmen, wie ein monat­liches „Kolle­giales Coaching“ und die Bespre­chung von Fall­beispielen.

Bis Ende 2024 gab es mehr als 16.000 Gespräche. Dabei wissen die Anrufer die Profess­sionalität der Berater sehr zu schätzen, wie ein Betrof­fener mitteilte: „Ohne Zeit­druck konnte ich meine Fragen stellen. Für meine Ängste, Sorgen und Nöte gab es ein offenes Ohr und den wichtigen Hinweis, eine Entschei­dung für meine The­rapie unbe­dingt in Ruhe zu fassen.“ Und die Berater? Auch nach vielen enga­gierten Jahren mit unzäh­ligen, manchmal auch schwie­rigen Gesprächen sagen sie: „Die Hot­line liegt uns sehr am Herzen und wir schätzen das wert­volle Gefühl, Betrof­fenen in schwie­rigen Situa­tionen durch die Gespräche helfen zu können!“.

Sieben ehren­amtliche Berater sind aktuell in der BPS-Beratungshotline aktiv. Wir freuen uns über weitere Unter­stützung in unserem Berater­team und stehen für ein unver­bindliches Kennen­lernen immer zur Verfü­gung!

Die Bera­ter sind Dienstag, Mittwoch und Donnerstag von 15.00 bis 18.00 Uhr über die kosten­freie Rufnummer 0800-70 80 123 (gebührenpflichtig aus dem Ausland: +49(0)228-28645645) zu erreichen. Auch schriftliche Anfragen werden beantwortet.